achievements
これまでの実績
(守秘義務により社名の掲載は控えさせていただきます。)
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CASE:01
基幹ソフトやツールの共同開発
システム構築のプロと運用のプロである弊社が連携し、新規・既存を問わず基幹ソフトやツールの設計から実際の検証、価格の検討から販路開拓、他のソフトとの組み合わせ方、最終的な現場での運用方法の考察までを一緒に行いました。システム構築の目線と実務家の目線を摺り合わせることで、お客様に長く使っていただける良い商品が誕生します。
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CASE:02
サポート業務のOEM
CASE01のように最初から一緒に作り上げたものに限らず、メーカー様のサポート業務をOEMにて請け負っています。IT化は利便性を図れますが、操作方法が分からない、システムエラーが発生したといったお問い合わせを数多く頂くと思います。そういった応対をメーカー様だけではなく、弊社も一緒に『チャット』等を通じて行っています。そうすることで、迅速かつ質の高い的確な応対ができ、結果としてお客様のロスを防ぐことや定着率向上に繋がります。
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CASE:03
営業連携
弊社のアウトソーシングサービスと連携先のサービスを上手く融合させる事で、新しいサービスを作り出しています。これまで多様な業界の法人様と連携させて頂き、弊社だけでは考えつかないようなサービスを作り出し、ご提案させて頂くことで、全国の様々な業種・業界のお客様に大変喜んで頂いております。